前天夜里孩子发烧到 40 ，高烧不退，去北京儿童医院挂了急诊，开了退烧药。回来按医嘱服用退烧药，定期用湿毛巾擦手脚，依旧 40 。
前天傍晚又去儿童医院挂了内科发热主任号，给开了另一种退烧药，让吃了药在抢救室（不在一栋楼）门口观察，同时让询问抢救室医生是否有空余床位。在抢救医生问诊室排队，前面是个外国人，因为语言沟通问题沟通有二十余分钟，且期间医生态度正常。外国人咨询完后轮到我们。问：请问现在还有床位吗，我们现在还可以做什么快速降温措施？答：现在没有床位，在外面大厅里等着吧。没其他方法，等着观察。问：如果观察期间孩子烧到 42 度，应该怎么办。答：到 42 度也是在外面观察，即使有抽搐，昏厥，意识不清也是在大厅，我们这边不接收。问：....(没说话，带孩子返回大厅)等候 2 个小时，孩子仍没退烧，咨询急诊室前台护士，护士小姐姐询问事情经过，如实告知，建议说让我们换个急诊室的医生咨询，如果得到一样的答复，就给我们开普通病房观察。
排队二十分钟，换了个女医生咨询，态度较好，告诉我们对于这种情况医院也无法做什么，只有发生紧急事件，如烧到抽搐，吐东西，他们才能介入，考虑到医院环境复杂，建议我们继续回家观察。期间听到刚才的男医生和另一位患者家属交谈，依旧是不耐烦的语气，和我们同期排队的患者家属在经历了二十分钟的排队后得到了不到 30 秒的糟糕语气否定回答。
针对本次事件总结：
1 、结合最近的医疗整治与当下遇到的境况，白衣天使的占比确实比较低；
2 、医生只负责出解决方案，不负责实际交付，且部分信息通道不一，除此次外遇到同一医院，同一病况，医生说法不一的情况；
3 、针对民众确实有等级划分，外国人有一定的优先权。（之前参加过无人机相关的闭门会议，在公共应急流程中，GA 对无人机失控后砸到国内小孩和国外小孩有完全不一样的流程）