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回复总数  388
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2019 年 1 月 25 日
回复了 9684xtpa 创建的主题 全球工单系统 腾讯,你能否再傲娇一点
@cpluspython #338 是的在这些两个互联网巨头面前,我们真的是渺小的,双方踢皮球,让我等屁民觉得很难维护自己的合法权益,甚至让我提及我要利用网络、媒体和 zf 来求助的时候,他们的回复竟然是:“你去投诉吧”。随后就挂断了电话
2019 年 1 月 25 日
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@keith2816 消协已经受理了,等腾讯和我联系
2019 年 1 月 24 日
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@allanzhuo 为何这么觉得?
2019 年 1 月 24 日
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@zturns #310 能,欢迎转
2019 年 1 月 24 日
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@th00000 #304 找企鹅补发不行嘛,现在是企鹅完全不处理,直接就拉一句,找苹果。
2019 年 1 月 24 日
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@mobaui #298
我也想认,但是作为消费者被平台方和游戏方直接判死刑的感觉很不爽。
2019 年 1 月 24 日
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@liangzi #295
目前通过和苹果以及腾讯的接触来看,没戏
12315 已经打过了,目前还没受理,等吧
198 钱不多,但是只是觉得如果以后再遇到我是不是还得吃哑巴亏,所以我想花点精力试试是否可以挽回损失。
2019 年 1 月 24 日
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@hoythan #290 年底了,不怎么忙,可以试试是否能够维权,金额不高,但是如果这次可以解决,那么以后遇到大金额的话,就不会这么被动了,也当是给网友们找一个维权方式。
2019 年 1 月 24 日
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@imnpc #287 早上打了深圳的 12315,我在等处理结果,晚点联系上海本地的媒体,看看他们感不感兴趣。
2019 年 1 月 24 日
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@loveCoding #284 是的,我也这么觉得,我说你们这样我得网络发帖甚至找媒体和 ZF 部门投诉了,不管是腾讯还是苹果,给我的回复都是,你去投诉和找媒体吧。
2019 年 1 月 24 日
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@Hoegl #283 我试了,进不去,然后你发给我的链接,对应的东西,我在前面都一一试过了,要么机器人,要么就是引导我去找苹果,现在就出现了纠纷了呀。
苹果说我们只能给你退一笔,另外一笔系统不通过,你去找游戏方。
游戏方说你找过苹果了,所以我们不处理,你得去找苹果。

最骚的是是他们的客服系统引导我去找苹果的,我找了,然后他们竟然以这个理由不给我处理。
2019 年 1 月 24 日
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@Hoegl #278 我申请了啊,就是王者荣耀官方 1 群-8 群我都申请了,一个都没通过啊
2019 年 1 月 24 日
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@Hoegl #276 客服群?我申请了,每个群都申请一下,至今没回复,没通过也没拒绝,咋感觉没人运营了呀
2019 年 1 月 24 日
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@icyalala 所以我的维权应该只有找苹果?
2019 年 1 月 24 日
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@9420JackT 准备待会打 12315,然后下午联系上海的媒体
2019 年 1 月 24 日
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@shench 找了,费劲口水,都没法解决
2019 年 1 月 24 日
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@longsays 退不了,貌似苹果很难同一款游戏的多笔订单进行退款,所以我希望找腾讯维权,把我的购买的东西补上。
2019 年 1 月 23 日
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@FancyKing 投诉谁呢,工信部?
2019 年 1 月 23 日
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@icyalala 好,谢谢,我找苹果追回吧
2019 年 1 月 23 日
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@icyalala #239
现在情况就是我没有使用第三方代充,下载王者荣耀的 apple id 和购买点券的 apple id 以及绑定我主体微信的 appleid 是同一个 id,何来第三方代充?

[苹果会立刻实时通知王者荣耀一方进行发货]
现在问题就是游戏方判定我是"第三方代充",所以不进行发货,那么这里是否有一层他和苹果的接口交互,因为苹果给我发了收据,是否表示苹果跟他的交互是“成功”? 如果这里他给的苹果是失败,然后苹果没有退款,那么我可以认定是苹果的问题。我其实主要纠结的就是这个问题,如果他们那边明确是失败的,我觉得也是他们技术的问题,因为我不信商家和苹果的交互返回异常或者失败,苹果能够不退款。其次,游戏方如果交互成功了,但是风控系统阻拦了这比订单,竟然不会实时的去调用苹果的订单退款(取消)接口。
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