设备信息
- 云上贵州 iCloud 2T ,已使用 700G ,整个备份约 30G ;
- iPhone 12 mini 128G ,iOS 16.3.1 。
操作
- 手机抹掉,激活引导选择使用 iCloud 云备份恢复手机,显示约 40G 数据需要下载;
- 千兆宽带,网络稳定,恢复数据时手机插电,放置在路由器旁未使用;
问题
恢复微信数据时下载进度会自动重置。
比如:昨晚显示剩余 18G 数据需要下载,但是今早显示剩余数据变成了 32G 。
尝试
- 抹掉手机重新恢复:无法解决;
- 将 iOS 16.1 更新至 iOS 16.3.1:无法解决;
- 进入系统后删除微信以外的所有第三方 APP:无法解决;
- 致电 Apple 支持:帮我联系技术组,今天中午回电。
附图
