rming
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V2EX  ›  京东

JD 退货上门取件约了三天了,没人来取

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  •   rming · Nov 18, 2021 · 3896 views
    This topic created in 1817 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    JD:『您是 Plus 会员,可免费享受上门取件服务』 看图吧,挺搞笑的

    https://i.v2ex.co/6oMHNMJf.png

    Supplement 1  ·  Nov 18, 2021
    确实是因为双 11 ,之前也退过,第二天上门取
    Supplement 2  ·  Nov 18, 2021
    我 14 号买了个水龙头,15 号到货一试发现漏水关不严,赶上双 11 这就搞笑了

    客服分给 A ,A 第二天分给 B ,B 第三天分给 C ,C 第三天分给 D 。。。JD 快递员这么多啊
    24 replies  •  2021-11-18 23:32:21 +08:00
    iloveayu
    iloveayu
    Nov 18, 2021
    1
    正常操作,有单子在那早晚会来。
    hushiwei
    hushiwei
    Nov 18, 2021
    2
    我上次也遇到过,等了 2 周都没人来取。后来找了 2 回 plus 客户,就有人来处理了。
    xiaocongcong
    xiaocongcong
    Nov 18, 2021
    3
    快递员忘了吧,主动催+电话联系呗。傻等吃亏的还不是自己
    decken
    decken
    Nov 18, 2021❤️1
    4
    近期在消化双 11 的单 都延迟了
    zeex
    zeex
    Nov 18, 2021
    5
    后台看到,单子实在太多了,人员不太够,现在都分单给达达在送
    Lefi
    Lefi
    Nov 18, 2021
    6
    订单太多,我也 2 天没来取了。随缘
    maemual
    maemual
    Nov 18, 2021
    7
    双十一太忙了吧。我们这边中通都拒绝收件,有的快递看半夜 12 点多还在派送。
    muxw6
    muxw6
    Nov 18, 2021 via Android
    8
    单子太多了,我直接打电话给快递员的
    iyaozhen
    iyaozhen
    Nov 18, 2021
    9
    双十一呀 你看看楼下那快递
    Innovatino
    Innovatino
    Nov 18, 2021 via iPhone
    10
    坐标北京,挺准时的,没啥毛病
    youbaoer
    youbaoer
    Nov 18, 2021
    11
    刚被封了 14 天的表示,买了件洗发水,喷嘴摔坏了,让退货。找客服问隔离怎么退,估计没人取件,然后京东就不要了,做退款处理。非自营的一双鞋,京东平台退货,还是京东快递取货。物业不让进小区派件取件,都是小区外自己取或者菜鸟,但让往小区里的菜鸟送。京东小哥还专门为我绕了下。取件前打电话说不一定能取走,小区就我们一个单元的隔离了,楼下有居委会的守着。结果来了就取走了。
    shyrock
    shyrock
    Nov 18, 2021
    12
    我的当天 1 小时内审核通过,第二天中午就把新货发过来。就昨天的事。
    silencil
    silencil
    Nov 18, 2021
    13
    京东近期买了预计十多个件,退回的也有三四个,我每次约完放门口,等着退款完毕就 ok 。京东的服务还是没话说的
    x86
    x86
    Nov 18, 2021
    14
    我一个邮政的快递到附近网点几天都没人通知退回去了我醉了
    clf
    clf
    Nov 18, 2021
    15
    我一个快递在派件点待了一周多,然后就申请退货了,第二天派件到快递柜了。另外一个快递是退货成功原路返回了。
    fxosleeping
    fxosleeping
    Nov 18, 2021
    16
    你可以看看之前的订单的派送信息,是否有同名的快递员,然后打他电话,我昨天就是这样,然后上门来收了
    Lemeng
    Lemeng
    Nov 18, 2021
    17
    两天一催,总会来的。
    raycloud
    raycloud
    Nov 18, 2021
    18
    昨天预约京东快递下午 3 点上门收,等到晚上都没来,电话打了几次打不通,就取消主动去菜鸟寄了
    elppa
    elppa
    Nov 18, 2021
    19
    联系客服后顺丰自己寄了,然后客服退我邮费
    junphe
    junphe
    Nov 18, 2021
    20
    可以双十一太忙了,我也出现过,然后取消后再下单就有上门了来处理了🙃️
    Vegetable
    Vegetable
    Nov 18, 2021
    21
    客服专门来电说双十一退货上门取件可能会延迟。我估计会有相当部分的人因此放弃退货,比如我就取消了一个售后。
    yibo2018
    yibo2018
    Nov 18, 2021
    22
    之前不是双十一,也拖了好几天,最后来了个小女生,跟我说招不到人,没办法
    securityCoding
    securityCoding
    Nov 18, 2021
    23
    这几天可能真的是没有办法,送件挺快的还是当天到
    iluckypig
    iluckypig
    Nov 18, 2021
    24
    双十一快递员应该忙不过来了,体谅一下呗
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