迫于 88vip，用上了饿了么会员，但不得不吐槽饿了么相比美团糟糕的体验
1.配送时效明显比美团慢，同一家店分别看饿了么和美团的预估配送时间，饿了么慢了十几分钟（坐标上海郊区）
2.会员领红包美团直接在订单结算页领取，饿了么藏得很深。。（饿了么产品经理不知道怎么想的，用户体验太差了）
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fiveelementgidJan 1, 2021 via Android
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但是点外卖上，饿了么比美团的配送费便宜，所以一直都用饿了么
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acrossJan 1, 2021 via iPhone
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其实你这个已经叫结果了。问题大家都知道的。
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acrossJan 1, 2021 via iPhone
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a570295535Jan 1, 2021 via Android
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美团上很多店只要修改一下配送时间，配送费就会减免，饿了么不会！
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123jiayueJan 1, 2021 via iPhone
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最近一直美团 饿了么现在真就一张劵都不发 美团发一堆还各种翻倍😄
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饿了么吃货豆以前还得点进去然后再手动点击领取，不手动领取还会过期！贼恶心！
感觉饿了么的产品经理就根本没有让用户用的舒心、省心的想法，而是像小孩一样必须让别人用户知道他们做了什么好事一样，真的恶心！ |
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123jiayueJan 1, 2021 via iPhone
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最近一直美团 饿了么现在真就一张劵都不发 美团发一堆还各种翻倍😄饿了么真就放弃了 阿里收购下场都这样的吗
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ysc3839Jan 1, 2021 via Android
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个人选择美团而不是饿了么是因为前者有更多符合个人口味的商家，后者则少很多。
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SappJan 1, 2021
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我在最早一直用饿了么，然后因为要骑摩拜用的美团（只有美团的车每天早上能有人批量放到小区门口），为了方便我就给放到了桌面显眼的地方，后来发现这玩意点外卖也不错，不但看外卖的评价还能搜搜看实体店的，再然后发现就算去实体店从这个也不错，评价、优惠、价格一目了然，根本犯不着继续用其他 app 。
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不是因为饿了么用户体验不好, 所以干不过美团. 而是因为饿了么干不过美团, 所以只能放弃一些东西来减少成本. 至于饿了么为什么干不过美团, 因为饿了么只是饿了么外卖, 而美团并不只是美团外卖, 整个美团的体量比饿了么大太多了.
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loveJan 1, 2021
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我倒觉得饿了么 App 做得更好一些。
另外在我这里比美团便宜（即使是同一家店） |
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hoyixiJan 1, 2021
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有钱补贴搞价格战的话，还能扭转，不知还有钱没
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YouLMAOJan 1, 2021 via Android
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深圳湾小区基本是达达，很少餐馆用美团
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leafreJan 1, 2021
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都用，哪个便宜用哪个，体验没感觉区别
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wwqm2Jan 1, 2021
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我这美团点了后基本半小时内送到，饿了么擦着 1 个小时的点送到，时效体验太差。
饿了么领红包还要多一步操作。 美团发非会员的红包还多 |
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最喜欢的还是之前的百度外卖，页面好看，爱吃的店都有。
要不饿了么把 app 主色调换成红色吧，能更有食欲些。 |
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ccmingJan 1, 2021 via iPhone
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饿了么这个企业基因不行，我是饿了么最早期用户，被放几次鸽子并且不给任何解释之后，我再也不用了，一生黑
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我是哪个有红包用哪个。但是最近发现美团即使用了会员红包价格也比之前翻倍了。
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无论你们喜欢谁，但是千万记住一定也要不适用用你不喜欢的，因为当只有一家的时候，就是开始收割你的时候。
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jerryribJan 1, 2021
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饿了么太抠了
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饿了么，阿里旗下
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FieldFarmerJan 1, 2021 via Android
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前年在上海拉扎斯公司外包过，自从这个公司被阿里收购后，阿里空降一个高层来管理，就变得越来越差了，人员流动性很大，人心不稳了，饿了么收到影响是必然
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tyzrj766Jan 1, 2021
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看地方，我这实测饿了么比美团强
前一阵子美团搞活动，用了半个月，体验不好 因为住的地方地图没有标记门牌号，经常找不到路，还得走出去接外卖员，饿了么都能找到，用了一年多也就两三次有人找不到，我就奇怪哪里出了问题 然后是接单情况，中午在公司点餐，饿了么一般几个月才会出现一次无人接单的情况，美团那半个月几乎经常无人接单，经常迟到 10 分钟以上，体验极差。 还有打车业务，美团打车我都是滴滴打不着了才会叫，叫一次找不见路一次，虽然公司那个地方离高速口近，但是跟着导航走完全没问题，地图软件都有教走哪个岔路口，美团的司机经常找不见，还有一次下班，我打了 6 趟车才等到一个找对地方的，让我在楼下冻了半小时。反观滴滴，虽然高峰期难打车，但是不会出现此类情况，每次精准到达。 |
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chansslJan 1, 2021
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抛开软件使用体验的层面，纯粹是战略错误。美团外卖在优质供给和商家数量上远胜于饿了么（部分城市是饿了么领先，例如饿了么的大本营：上海）。反正我是用来用去最后还是用美团外卖，就是因为商家数量多，优质商家多，可选择性多。
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JoooooooooJan 1, 2021
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饿了么是愿意把钱补贴给消费者, 美团愿意把钱补贴给骑手
直观的结果是美团的体验会更好 从结果上看, 后者是更好的策略. 外卖确实是个体验很重要的市场. |
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sagaxuJan 1, 2021 via Android
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饿了么吃得饱，美团吃的美，定位不同
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pulerJan 1, 2021
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饿了么百亿补贴有时候挺良心的。我反正是有点什么优先饿了么。
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PerFectTimeJan 1, 2021
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饿了么就一个外卖 APP 的定位，在里面穿插各种短视频，界面太臃肿了，不喜欢
美团外卖稍微好一些，基本上没有那些乱七八糟的视频 |
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shijianitJan 1, 2021
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非常赞同作者的第二点，真的这个体验太差了
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lausiusJan 1, 2021 via iPhone
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实际使用差不多，就是我们这边饿了么太少商家了，基本都在美团
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cubecubeJan 1, 2021
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@PerFectTime 美团上难道不是各种美女到店体验的视频在首页？
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PerFectTimeJan 1, 2021
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@cubecube #32 没有吧，我说的是美团外卖的 APP，基本上没多的信息
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SunnyFengJan 1, 2021
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因为美团是一家技术上各方面都很厉害的公司，经营效率远比饿了么高。
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阿里系的 APP 体验很棒，一般体验一回就不再体验了。
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kakeiriJan 1, 2021 via iPhone
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根本原因是饿了么被阿里收购了，美团被腾讯投资了，不对别喷，哈哈
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zxwyJan 1, 2021
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被 88VIP 绑架者只能饿了么
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charlie21Jan 1, 2021
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难道你们就没有想到这一天吗？外卖送餐本来就是不靠谱的阿，你去店里吃饭就没这么多事了。
还比？比啥劲阿 |
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wintercoderJan 1, 2021
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@ksedz #16 以前在百度外卖上班，居然还能遇到有人夸这个，我也觉得红色的好看
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wintercoderJan 1, 2021
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@chanssl #24 对的，供给差异大，尤其小城市，软件体验问题，在两家都能遇到 bad case，只是用美团的人多，反馈的就多。
不过，饿了么的 APP 体验问题确实差... |
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miku831Jan 2, 2021
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你才发现？我去年底就发现它越做越差了，尤其是外卖员待遇和管理，这个是根本…
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qorasJan 2, 2021
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中国 10 个 PM 至少有 9 个不干正经事，更可怕的是它们还不觉得自己有问题，当然这也跟畸形的考核制度有关
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不是饿了么干不过美团，是阿里收购的就没一个活得好的
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ImACatJan 2, 2021
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说骑手的话，我们这边好像混用了，看见过穿着黄衣服的小哥带蓝色的箱子，戴着黄色头盔的小哥穿着蓝色的衣服，有次点的美团外卖，结果是穿着饿了么衣服的人送的，我还以为搞错了。
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fcmioJan 2, 2021 via iPhone
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饿了么以前结算界面也能领。饿了么奖励金还能换会员红包，美团好像没有奖励金这种东西吧
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stickchenJan 2, 2021
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还真是一直不明白结算页不能领这个为啥不改改，太难受了
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archknightJan 2, 2021
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反正那个便宜用那个
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hantsyJan 2, 2021
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所有相关的人员都是互联网公司的奴隶。
（两家）与商家协商提高价格，从中抽成利润，还另外收取配送费，最终都是坑消费者，消费者买单。 |
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LearningToCodeJan 2, 2021
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饿了么从使用体验来看，确实很难用，各种会员活动的瞎改很烦人。美团活动和支付就较为清爽。
就我附近的外卖来看，美团的商家质量基本高于饿了么，大品牌正规点的商家都比饿了么多。 但是如果一家店在两个平台都开通了，饿了么往往比美团会便宜几块钱。也许跟平台的抽成有关。 |
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winfieldJan 5, 2021
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同出饿了么会员，
绿色：MjQ0MDEyMjE4 （ BASE64 ） |
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ckd192nJan 22, 2021
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个人体验 我这边美团普遍比饿了么送的快一点 遇到几次菜洒了的问题 美团二话不说就退款了 饿了么的配送员还希望只赔 1/2-1/3 理由是还可以吃. 这一点我就站美团.
可以上 海拉缤纷生活 这个公 z 号 领点两家的券 能省点(有 aff 介意勿领) |
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Joker123456789Feb 8, 2021
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原因就是 品牌调性，用户习惯等因素。
美团很早就是做团购起家的，里面充满了同城吃喝玩乐的资源，用户用美团购买餐饮，娱乐的 习惯都被培养了多少年了， 外卖属于餐饮也是吃喝玩乐的一种，所以自然而然就很快被用户接受了。 而手机空间是有限的，自然也不会两个 app 都装，如果非要卸载一个肯定卸载 名气低一些的那个啊。 腾讯做电商也干不过阿里， 阿里做社交也干不了腾讯，同样他们做搜索 也干不了百度。 道理是一样的。 |
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