突然变空号，联系客服说是只能退款了。
工单节点使用指南
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我勒个去，我有个重要的事情需要保号。。。，已经续费到 2025 年
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别以为有一个小号再续费它个十几年就可以高枕无忧了，前几天小号无缘无故变空号，联系客服也是根本没想解决的样子，只会重复要求卸载 app 重新安装绑定的，再不行就只能退款。对这破小号还是别太依赖
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icanforkSep 7, 2020
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阿里小号不依赖，就是收快递、外卖和注册杂七杂八的网站，没了只能可惜下这个服务
目前自己还养着一个实体卡的移动号，作为小号和备用号，稳妥一些 |
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judedSep 7, 2020 via Android
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小号用的多了，就会变成主号。
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ye10010Sep 7, 2020
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我的小号有段时间不能收发短信.也是跟客服墨迹了好久才给转技术那边去解决的.客服就会让你换手机换时间再试
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这就是此类副号要慎用的原因
国内运营商的副号都有翻车几率，何况这种互联网产品。 |
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zhensjokeSep 7, 2020
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有个号接 steam 的部分短信一直收不到。联系客服就是自己找气受。
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去工信部投诉，一直投诉到底
阿里小号说白了就是阿里找运营商买的号租给你用 你这个情况有可能是运营商让你的号空号（概率低），也有可能是阿里没有在运营商那续费（概率高） |
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wsrySep 8, 2020 via iPhone
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对付阿里通信这种无良无耻无底线商家
就是要工信部投诉到底 感觉现在阿里通信基本凉了，所以他们遇到什么问题都不想解决。都是退款 可是手机号这种东西是说退款就能退款的吗 |
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wsrySep 8, 2020 via iPhone
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现在阿里通信的招数就是想办法恶心客户，然后让客户自己退款，他们就好关闭通信业务了。
这件事就算最后只能退款给你，你也可以找工信部让阿里赔一笔钱。 参见以前小灵通退网，连运营商都不得不赔一笔钱让那些不愿意停止使用小灵通的客户退网。 或者你让阿里通信给你换一个号让你继续使用阿里小号。通过研究发现，那些阿里小号的号码，好像都还在阿里手中（估计是以前想长期搞阿里小号，与运营商的合约还没到期）。 由此可以对比出，阿里通信的招数比基础运营商下三滥多了。 |
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Tony4eeSep 11, 2020
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工信部投诉吧 支持楼主维权
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he110comexSep 13, 2020
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手里 2 个阿里小号，续费 10+年，绑定了很多账号，现在心里慌的一批！
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aaronlamSep 13, 2020
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果断工信部投诉一波呀。。。
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susubeiSep 13, 2020
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另外我这个小米的绝版任我行，真 0 元无月租卡真香
https://imgchr.com/i/wBmJ2j |
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wenzijishuSep 16, 2020
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@susubei 海航 170 的老白打卡套餐也很香啊
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