手上的 AirPods Pro 首发购入，之前使用正常，从这周一开始发现开启降噪后用手触碰右侧外壳会发出电流的滋滋声，关闭降噪后不会出现电流声，于是预约了 Apple Store 维修。
在店里可以复现故障，店员同意更换右侧耳机，在检测时发现充电盒也异常，回想起之前出现过耳机放入充电盒不充电的现象，于是店员提议连同耳机盒一同更换。
更换之后尝试使用旧的左侧耳机和新的右侧耳机，明显感觉到两变降噪幅度不同，左耳降噪效果更弱，店员解释可能是两边降噪器都出现了问题，于是最终两个耳机和盒子全换了。用上全新的耳机后能感到降噪效果比之前明显强了好几个档次，找回了刚买来时的降噪效果。
最后在过保前免费更换了整机，以后再买耳机会考虑加上 Apple Care+，尤其是像 AirPods Pro 这种初代产品，可能有各种设计瑕疵或者隐患要长时间使用才会发现。觉得 AirPods Pro 降噪效果下降明显的朋友可以去店里检测一下，可能不是升级固件造成的，而是硬件本身出了问题。
 |
lewis89Aug 20, 2020
1
AirPods pro 问题太多了，之前我是走路 有异响 拿去换了，
后来是运动的时候有那种听诊器的异响，要塞好几次才能固定好 |
|
lewis89Aug 20, 2020
2
苹果的第一代产品 真的不太适合入手
|
 |
typedayAug 20, 2020
3
问题是你换的全新耳机的固件版本是多少？
|
 |
once1moAug 20, 2020
4
去修了两次 AirPods Pro，一次换了左耳，一次两耳都换了。（于是我觉得他们品控真的有问题
|
 |
5
@typeday 2D27，和换之前的版本一样
|
|
6
@lewis89 用过 iPhone6，2016 MacBook Pro，iPhone X 后深有体会，第一代产品的坑太多
|
 |
XusuallyAug 20, 2020
7
哈哈，楼主经历和我差不多。
我的是左耳触摸噪音。 头一天去 AppleStore，给我换了左耳。 换完用了半天，发现左右耳降噪不均衡，哪怕固件都是一个版本的。 第二天又去了 AppleStore，把我旧的右耳和新欢的左耳都换了。 用到现在没有问题。 但是蛋疼的是，AirPods 的序列号变成了"1"，楼主你的呢？ |
|
8
@Xusually 我的序列号也变成了 1，可能更换件都是这样吧
|
|
11
@xishijt 可以试试关闭降噪和开启通透模式听一听还有没有异响，如果关闭降噪没有异响通透模式有异响的话就是降噪器出了问题，我之前走路也有异响
|
 |
MePrideAug 20, 2020
12
我已经经历了三次单耳换货，这次双耳全部出问题，和楼主同样的问题。
|
|
MePrideAug 20, 2020
13
哦对了换货后耳机降噪程度不同我也曾遇到过，其实是耳机包浆程度不同导致的，用蓝丁胶清理下即可。
|
 |
TooddAug 20, 2020
14
第一次换了右耳，第二次换了左右耳。
|
 |
SEVLTAug 20, 2020
15
楼主是在直营店更换的吗？听说黄牛搞的新政策是授权店不能直接更换了。
|
 |
sirayAug 20, 2020
16
现在续航还行吗？
|
 |
satgiAug 20, 2020
17
总共换了 3 只了。。。
|
 |
DXproAug 20, 2020
18
我下周准备去换左耳了。 右边的 5 月份换的。 哎。。。 太烦了
|
|
19
@SEVLT 对，直营店检测一下序列号就可以换
|
|
20
@siray 续航现在正常
|
 |
carykelAug 21, 2020
21
同首发官网购入，最近也突然发现开降噪后走路或地铁颠簸时左耳会发出持续性轻微异响，难受死了。可以免费换的话中午就去直营店
|
 |
lightman0215Aug 21, 2020
22
我马上要去换第四次了，右左右，现在左耳的又出问题了
|
 |
rapstone68Sep 1, 2020
23
我咋一直是好的，也是首发当日买的。就是感觉现在的降噪效果不如以前，以前在马路上是基本上听不到车流的声音，现在还是能听到一点点。我感觉是从安全角度做的修改。
出现过的问题主要是，有时候 2 个耳塞塞上只有 1 个能用，重新放回去再拿出来就好了。 |
Select Language