准备去苹果店里修手机和电脑，有几个问题求指点

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手机是港版iPhone4S，有一个音量键按不下去了。
电脑是港版MD212，F10和电源键有点问题，前者是灵敏太高，轻轻摸下就会触发，后者是灵敏度太低，要使劲按才有反应。
手机和电脑都在保修期内。

第一次修苹果产品，有几个问题不清楚：

* 是否需要预约GeniusBar？如果没有预约直接去的话可以么？
* 手机和电脑都是每天都要用的，是否可以立刻换到新机器？（没有备用机器）
* iPhone已经越狱，是否影响保修？
* 如果换机器的话，有什么工具可以快速迁移数据？
* 王府井和大悦城两家，去哪家要好一点？（人少点）

话说我只买过几个苹果产品，就遇到这么多问题，是人品不好么。。。

电脑

港版

手机

9 replies • 1970-01-01 08:00:00 +08:00

Eyon

May 6, 2013

1、最好预约，如果不预约也可以直接去，但是基本上得等别人服务完毕后才有机会。
2、手机应该可以直接立刻换新，电脑不清楚。
3、保修前请重置手机，让人看不出来越狱。
4、MacBook 最好自己先用移动硬盘拷贝好数据
5、王府井的GB更大一点。
6、看来人品确实不好 :)

Cadina

May 6, 2013

@Eyon 手机换新的话，可以transfer数据过去么？比如短信之类的

passluo

May 6, 2013

@Cadina 你问CH。。。他去修N回了。。。

Eyon

May 6, 2013

@Cadina 先在 iTunes 上备份就好了

gonghao

May 6, 2013

@Cadina

传说可以要求店员帮你备份～然后到时候恢复～反正我没搞过，不知道～
备用机你就想太多了，当时就拿，你就想得更多了～
已经越狱，有能力就先 restore 一下，不然就不知道了～
换 MBP 迁移数据？太高端，问店员吧，最好之前做个完整TM，即使要恢复，自己都能无痛搞定
之前预约只约的上大悦城

May 6, 2013

我觉得三里屯的更好点，人少。

ninjai

May 6, 2013 via iPhone

手机不行吧，不是分国家么

ljbha007

May 6, 2013

不是人品不好是苹果东西本来就不好

dorentus

May 6, 2013

2. 手机不清楚。电脑的话一般都得等几天才能修好；能修的话，应该不会直接给你换新机器的（虽说『修』也就是换主板什么的……）
4. 手机用 iTunes 备份；电脑用 Time Machine 备份到自己的移动硬盘上就可以了；店方没有义务帮你备份（当然运气好的话他们会帮你备份也未必可知……）

PS: 去之前不管是手机还是电脑，都建议自己先备份；然后电脑上的 iTunes 如果授权了 Apple ID 的，也建议先自己取消授权（因为即使不换机器，换了主板的话，授权也会失效；而每个 Apple ID 授权的电脑数量是有上限的，每年只能重置一次……）