去年 n 键双击了,去换了一次,那时候还在保修期内,然后现在感觉又有点迹象了,不知道还能不能换第二次?
工作人员当时是说只能换一次,但是官方的维修计划,并没有明确说只能维修一次,毕竟换的还是同一批次的键盘,问题也还存在,大家有二次维修过的吗?
工作人员当时是说只能换一次,但是官方的维修计划,并没有明确说只能维修一次,毕竟换的还是同一批次的键盘,问题也还存在,大家有二次维修过的吗?
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CodeDriftApr 1, 2020
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没有。只要去就给换。
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SazazelApr 1, 2020
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放心吧,在保内只要你是去直营店,只要确实有问题,一定给你解决的。别去那种憨批授权店
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shadownetApr 1, 2020
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确定?我去的时候说只能修一次,第二次就要付费了,楼上的 2 位真的试过?
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SquirrelMANApr 1, 2020
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@shadownet 我修过两次了。去天才吧
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hamennyApr 1, 2020
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换的是 19 款新键盘吧,改进了,目前没发现再有双击问题了。
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EPCooApr 1, 2020
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18 款已经开始连键了,正打算去换,关注一下
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maxmakApr 1, 2020
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没有,确定真的有问题就可以了
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naixiaoxinApr 1, 2020
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保内 N 次 如果是走维修计划好像是一次
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windsoundApr 1, 2020
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wtotal570Apr 1, 2020
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店员对我说一年一次
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czwstcApr 2, 2020 via iPhone
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emmm apple 浦东,换完键盘保修两年,再换再保修两年,第三次更换直接换台电脑...
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tomatoeshiApr 2, 2020
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前两天在直营店走的保内换的键盘,但是 Genius 明确说,键盘计划包购买日起四年内无限次维修,只要键盘坏了就会给换 Top case with Battery 。
不过话说回来,换回来的键盘键帽晃晃悠悠的,感觉不如新机紧致了,不知道是品控还是什么其他原因。 |
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谢谢大家的回复了,看来当时说一次,可能是给我走的保内维修,维修计划应该是无限制的。
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forsonApr 2, 2020
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我 16 款的 pro,B 键偶尔开始无反应,C 键偶尔连键,但是有时候又没问题,不知道属不属于键盘计划,16 年底买的,官方说 4 年内能换,不知道可不可以。。。
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yueryueryueryuerApr 2, 2020
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前几天刚去直营店换过,维修计划内不限次数吧,店员没要求一定要当场复现,记录了情况看了机子情况就拿走了
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HolicXXJun 2, 2020
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直接找 apple 总店,不要找其他授权点,我一开始问了授权点,给到的答复是只能换一次,结果去了 apple 总店,没有多余的话,直接收了给换。
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@czwstc #23 emmmm,不说我还没注意,保外也可以换新?正常情况下算这个键盘四年保修应该算是保外了吧.
还是说只要是售后的,就重新计算保修时间. |
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@czwstc 你是在键盘的 2 年保修期内更换的么,我比较好奇的是,苹果的键盘维修计划,在购机 2 年后,4 年内损坏,是否算在售后正常保修期里面,是否受到售后权益保护.
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