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购买红米 Note7 赠送的##吃到饱##卡被坑 le===============================

  •  9
     
  •   CrazyDudo · Feb 20, 2019 · 33355 views
    This topic created in 2820 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    背景:红米 note7 发布后,正好我妈妈之前的有些卡顿,所以就打算买一台。首先,要说的是红米 note7 手机真心不错,比之前的红米 6pro 有了显著的提升,买回后我还跟很多同事朋友说这手机真不错。

    坑的,就是随着手机寄回来一张赠品卡,卡片上明确印有吃到饱字样(见下图),就是传说中的吃到饱卡。我妈以前用的是一张腾讯大王卡,但是由于最近抖音刷的太猛,流量有点扛不住。我就想着正好用这个吃到饱卡吧。上官网一查,套餐费用,其中联通网络的卡,每天一元任性用。所以,就打电话问了客服,买手机赠的卡是否为联通的,客服人员回答说是的,所有手机赠送的卡片都是联通网络的。而且,我当时明确跟客服说了,我买手机赠了一张吃到饱卡,看到你们官网套餐,有电信跟联通资费不同,想确认这张卡是否是按联通网络收费的。 吃到饱卡

    之后,发现此卡并非按照官网上每天一元收费,而是每 600M/元。

    于是, 拨打了小米移动客服。 第一个客服说,赠送的卡并非吃到饱卡,想要真正的吃到饱,要去小米商城购买。

    我就想不是吃到饱为什么写着吃到饱,为什么不写吃不饱或者吃到半饱,我就在工信部网站投诉了。

    然后,昨天应该是工信部让小米客服又再次来电解释了一番:

    说这个卡是吃到饱,但是没有任性用套餐。

    我说,那官网套餐列表里为什么没有列出,联通网络的吃到饱卡只有一种(见下图或小米移动: https://www.mi.com/mimobile/ ) 套餐列表

    我又问,那可以转到一元任性用套餐吗?

    客服,坚决不可以。

    最后,客服将原因基本就归结到我个人认知能力有限导致的。

    之后,我又翻看了小米移动官网的常见问题,里边明确表示吃到饱可以更换套餐。而且,工信部有规定运营商不得限制用户套餐变更。

    https://www.mi.com/mimobile/question/

    ** Q:“吃到饱”可以更换流量套餐吗? A:可以在每月 25 日之前更换套餐,确认更换后次月生效,以当月最后一次更换为准。**

    写在这儿,希望大家可以避免这个坑。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。


    这个帖子本来发在小米社区的,结果人家直接给删帖了 🙁

    124 replies  •  2019-02-22 10:29:28 +08:00
    1  2  
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    zhuawadao
    zhuawadao
    Feb 20, 2019
    1
    继续举报
    CrazyDudo
    CrazyDudo
    OP
    Feb 20, 2019
    2
    @zhuawadao 这事儿要是碰到年轻时候的罗永浩就热闹了
    jamfer
    jamfer
    Feb 20, 2019
    3
    顶一下,关注。
    loveour
    loveour
    Feb 20, 2019
    4
    支持继续举报。
    CrazyDudo
    CrazyDudo
    OP
    Feb 20, 2019
    5
    @jamfer 多谢多谢
    CrazyDudo
    CrazyDudo
    OP
    Feb 20, 2019
    6
    @loveour 谢谢
    binghe
    binghe
    Feb 20, 2019 via Android❤️8
    7
    我印象中,小米论坛反馈问题是要被删帖的,当年我还在用小米时就这样,
    aaaaawiner
    aaaaawiner
    Feb 20, 2019 via Android❤️3
    8
    犯了错误也不承认是最可怕的
    zhuawadao
    zhuawadao
    Feb 20, 2019
    9
    @binghe 小米论坛反应问题,要么被删,要么别人没权限查看。
    CrazyDudo
    CrazyDudo
    OP
    Feb 20, 2019
    10
    @binghe 最讽刺的是公开帖子实际已经被删了,但是在个人中心还可以看到浏览量一直在上升,明摆着糊弄人呀。
    ![]( )
    hugsky
    hugsky
    Feb 20, 2019❤️4
    11
    https://www.tsa.cn/
    网页留存证据,工信部投诉走起。
    circleee
    circleee
    Feb 20, 2019
    12
    @CrazyDudo 🔨起来 , 西门子就是他的下场
    CrazyDudo
    CrazyDudo
    OP
    Feb 20, 2019
    13
    @circleee 就差个锤子了。。。
    CrazyDudo
    CrazyDudo
    OP
    Feb 20, 2019
    14
    @aaaaawiner 不仅不承认,而且还专门换了两三个客服糊弄人
    yumenawei
    yumenawei
    Feb 20, 2019
    15
    我换过套餐,没问题啊。
    xupefei
    xupefei
    Feb 20, 2019❤️18
    16
    > 我就想不是吃到饱为什么写着吃到饱,为什么不写吃不饱或者吃到半饱
    笑死我了。这卡以后要细分为:
    a )吃到住院
    b )吃到撑
    c )吃到饱
    d )吃半饱
    e )吃不饱
    f )吃馒头泡水
    e )吃剩饭
    f )吃土
    Huelse
    Huelse
    Feb 20, 2019
    17
    直接工信呀,我换是没问题的,估计和你当地的运营商有关
    shangh
    shangh
    Feb 20, 2019
    18
    相同名字还坑.
    CrazyDudo
    CrazyDudo
    OP
    Feb 20, 2019
    19
    @xupefei 哈哈哈
    fateofheart
    fateofheart
    Feb 20, 2019
    20
    吃半饱笑死我了
    CrazyDudo
    CrazyDudo
    OP
    Feb 20, 2019
    21
    @Huelse 工信部投诉了,又让小米客服跟我解释了一遍,此吃到饱为什么吃不饱,而且 也转不到 吃到饱
    qq316107934
    qq316107934
    Feb 20, 2019
    22
    删帖是真的秀,早有耳闻,虽然我就在用小米,不过小米现在的宣传策略和公关手段越来越招黑了。
    CrazyDudo
    CrazyDudo
    OP
    Feb 20, 2019
    23
    小米社区帖子地址: http://bbs.xiaomi.cn/t-37222808
    已经被删了也没通知到我,而且显示浏览量还一直增加++++++++++
    ![]( )
    Elephant696
    Elephant696
    Feb 20, 2019
    24
    吃到饱也吃不饱哈哈哈,耍猴啦
    CrazyDudo
    CrazyDudo
    OP
    Feb 20, 2019
    25
    @qq316107934 我看到很多浏览量,但就是没回帖,所以我就换了个没登陆小米账号的浏览器打开了一下,果然被删帖了
    qq316107934
    qq316107934
    Feb 20, 2019
    26
    @CrazyDudo #25 你自己账号还是能看到的?而且没有提示?
    CrazyDudo
    CrazyDudo
    OP
    Feb 20, 2019
    27
    @qq316107934 对呀。。。要不是我换浏览器试了一下 也不会知道
    ymj123
    ymj123
    Feb 20, 2019 via Android
    28
    别惯着他,工信部投诉到底。
    tcpdump
    tcpdump
    Feb 20, 2019
    29
    那就是 吃饱了没事干买了吃半饱了的卡
    CrazyDudo
    CrazyDudo
    OP
    Feb 20, 2019
    30
    @ymj123 明天整理一下材料继续工信部。。。我看看口口声声说要做良心产品的小米 到底怎么处理
    z960112559
    z960112559
    Feb 20, 2019
    31
    小米从上市开始就不是原来的小米了
    JinChen
    JinChen
    Feb 20, 2019 via iPhone
    32
    哈哈哈哈哈,不好意思,没忍住。
    pod
    pod
    Feb 20, 2019
    33
    @CrazyDudo 友商都死了还会有良心吗?
    ooooo
    ooooo
    Feb 20, 2019
    34
    @aaaaawiner
    @CrazyDudo
    @zhuawadao
    @qq316107934

    删贴最省事了
    这样解决掉提出问题的人比解决问题还快
    kdlsy
    kdlsy
    Feb 20, 2019 via Android
    35
    以前也是在小米社区反馈小米 4 的 GPS 信号不好,帖子被秒删。
    easylee
    easylee
    Feb 20, 2019
    36
    当初喜欢小屏,接连买了小米 4c、5。

    在社区反映米 4c 很卡(接连换了俩都是,我真怀疑 cpu 是二手的),小米 5 太烫非常烫等问题,

    现在我终于知道为啥社区发帖没人回复了。

    特么这手够黑的啊!
    asAnotherJack
    asAnotherJack
    Feb 20, 2019
    37
    太坑了点,工信部投诉到底吧
    Huelse
    Huelse
    Feb 20, 2019
    38
    @CrazyDudo 这就有意思了,http://www.chinatcc.gov.cn/ 以后每天记得访问哦
    judeng
    judeng
    Feb 20, 2019
    39
    小米的服务态度是真的垃圾
    werty
    werty
    Feb 20, 2019
    40
    卡面上写的是"吃到个包", 一个包子是吃不饱的 嘿嘿
    huangdayu
    huangdayu
    Feb 20, 2019 via Android
    41
    工信部继续干他
    mcone
    mcone
    Feb 20, 2019
    42
    哈哈哈哈哈哈 坐等米粉洗地?脑残粉怎么还没出现,下班了吗?
    Cytion
    Cytion
    Feb 20, 2019 via Android
    43
    支持楼主
    Sweden
    Sweden
    Feb 20, 2019 via Android
    44
    这事支持楼主刚到底
    而且明显第一次是客服误导
    CrazyDudo
    CrazyDudo
    OP
    Feb 20, 2019
    45
    @kdlsy 不仅删帖,更滑稽的是作假像让你以为帖子没删,还有人浏览呢
    CrazyDudo
    CrazyDudo
    OP
    Feb 20, 2019
    46
    @mcone 我自己也算个米粉,,,但这次客服明目张胆的糊弄,小米社区的及时删帖 ,着实让人心寒
    fengyj
    fengyj
    Feb 20, 2019 via Android
    47
    哎。还好我的是学校套餐 28 一月,40G 全国流量+ 60G 单向流量(差不多都有主流 App,腾讯系没有,毕竟恶心得推王卡)。
    CrazyDudo
    CrazyDudo
    OP
    Feb 20, 2019
    48
    @Sweden 的确是,刚刚拿到那张卡我就打客服问说 我买红米手机赠送的一张吃到饱卡,看到你们官网上有两种网络,我这张是联通还是电信的。他说联通的,官网上的联通只有一个套餐就是吃到饱。客服已经知道了我是买手机赠的卡,如果当时提醒我此卡实际吃不饱,我也就不激活了。
    wdd2007
    wdd2007
    Feb 20, 2019
    49
    这是真坑啊。
    wdd2007
    wdd2007
    Feb 20, 2019
    50
    小米这是打算骗一个是一个的节奏。
    metrotiger
    metrotiger
    Feb 20, 2019
    51
    好有趣,小米真是“厚道”
    scukmh
    scukmh
    Feb 20, 2019 via iPhone
    52
    @xupefei 还有吃到死
    (跑
    Variazioni
    Variazioni
    Feb 20, 2019
    53
    吃到半饱笑死我了哈哈哈哈
    CrazyDudo
    CrazyDudo
    OP
    Feb 20, 2019
    54
    @wdd2007 坑的很实在
    juded
    juded
    Feb 20, 2019 via Android
    55
    自己账号能看换账号就看不到帖子?这操作真骚…
    sdlearn
    sdlearn
    Feb 20, 2019
    56
    小米论坛是真的垃圾
    Norie
    Norie
    Feb 21, 2019 via Android
    57
    这就是用吃到饱也吃不饱?
    mengyang624
    mengyang624
    Feb 21, 2019
    58
    我怎么没遇到 又不是不能用 刷海外版呀(斜眼
    p1gd0g
    p1gd0g
    Feb 21, 2019
    59
    哈哈哈哈,支持一下。
    wdv2ly
    wdv2ly
    Feb 21, 2019
    60
    帖子没删,只是被限制查看。所以每次点链接过去都会查看量+1,我猜是这样的
    Livin1991
    Livin1991
    Feb 21, 2019
    61
    哈哈哈哈你不吭你就怪了
    CrazyDudo
    CrazyDudo
    OP
    Feb 21, 2019
    62
    @mengyang624 兄弟 你这是不看帖子就直接回复的吗
    7654
    7654
    Feb 21, 2019
    63
    @juded #55 魅族论坛也是这套路
    98jiang
    98jiang
    Feb 21, 2019
    64
    哇 有点恶心
    keymao
    keymao
    Feb 21, 2019
    65
    送的这张卡具体是啥套餐? 也就是说具体初始化资费是啥? 激活的时候应该有短信通知来的?

    另外,换套餐是可以换的 你不用和他鬼扯,直接去联通营业厅说我要换套餐 然后告诉客服换啥套餐 当场就能给你换了。

    还是很奇怪 ... 应该不至于写个吃到饱误导人吧.... 小米 play 带的卡应该是 1 天无限用的
    v2chou
    v2chou
    Feb 21, 2019
    66
    好嗨哦 投诉他丫的
    xrds7986
    xrds7986
    Feb 21, 2019
    67
    支持你怼回去
    rjwphp
    rjwphp
    Feb 21, 2019
    68
    我不是米粉,但是用的小米 max2,2017 年 9 月份买的时候送了一张电话卡,不是吃到饱,也不是吃到半饱,也是流量卡,一天多少钱还是一月多少钱随便用,我已经有的联通卡流量够用了,我就没有激活,现在有点庆幸当时没激活
    FakeLeung
    FakeLeung
    Feb 21, 2019 via Android
    69
    为毛送我的是电信?噢我的是在京东买的。
    CrazyDudo
    CrazyDudo
    OP
    Feb 21, 2019
    70
    @keymao ![]( )

    客服最后回应说是吃到饱但是没有一元任性用套餐,而且不给切到一元任性用。。。。。我 TM 又去官网买有了一张正在邮寄中,关键我妈抖音刷的太猛了。普通卡实在话费扛不住。
    bellx
    bellx
    Feb 21, 2019
    71
    太坑了吧,支持楼主投诉到底
    leefly
    leefly
    Feb 21, 2019
    72
    @CrazyDudo 友军误伤 :doge:
    realpg
    realpg
    Feb 21, 2019❤️1
    73
    向工信部举报啊
    这么多证据都保留了没?电话录音了没?
    明确的组织好语言 1、2、3 的提出诉求
    包括按照使用详单对着宣传材料进行重新计费(差额退一赔三最低 500 )
    以后转入目标套餐等等
    jjianwen68
    jjianwen68
    Feb 21, 2019
    74
    我 jd 买的 redmi note7。只有小米官网买的会赠送这卡吗?
    谁去转到微博 @雷军
    brucep
    brucep
    Feb 21, 2019 via Android
    75
    @jjianwen68 我从官网买的没有送卡。
    JoeoooLAI
    JoeoooLAI
    Feb 21, 2019
    76
    老实说。。。小米论坛公关早该被炒了。。。这不是近几年的事。
    zpxshl
    zpxshl
    Feb 21, 2019 via Android
    77
    前一个帖子还有人说雷军就是太老实厚道才卖不过华为。
    kzzhr
    kzzhr
    Feb 21, 2019 via Android
    78
    感谢楼主,差点也去买。
    支持楼主继续举报。
    CrazyDudo
    CrazyDudo
    OP
    Feb 21, 2019
    79
    @jjianwen68 好主意,我发微博了,我微博已经五六年没用了。而且,我基本是只读不发的。。。所以没什么粉丝。。。。。https://weibo.com/u/5462327229?is_all=1
    doresu
    doresu
    Feb 21, 2019
    80
    @7654 #63 错,魅族论坛是黄章亲自上场怼用户
    CrazyDudo
    CrazyDudo
    OP
    Feb 21, 2019
    81
    @doresu 我倒是希望他们能出来怼,而不是直接屏蔽了事。
    ForestV
    ForestV
    Feb 21, 2019
    82
    不仅要吃到饱,更要吃到吐;)逃
    sayMore
    sayMore
    Feb 21, 2019
    83
    你可以换一个抖音免流量的卡,应该好多种呢吧,比你现在的 1 元 /天 套餐便宜
    keymao
    keymao
    Feb 21, 2019
    84
    @CrazyDudo 是 好像是虚拟运营卡 这我就不明白了 送一张卡不直接送 1 元套餐的有啥意思么... 其实一个月 39 挺贵的 不如直接换张抖音或者其他的卡。
    CrazyDudo
    CrazyDudo
    OP
    Feb 21, 2019
    85
    @keymao
    @sayMore
    谢谢啦。刚看了那个抖音免流卡,只免抖音的,一看电视剧又扛不住了。
    E1n
    E1n
    Feb 21, 2019
    86
    删帖也太无理了,路人好感-1
    cnzzz
    cnzzz
    Feb 21, 2019 via Android
    87
    楼主太实诚了,我要是你直接工信部,运营商,各种投诉渠道直接开始了。
    skye
    skye
    Feb 21, 2019
    88
    还好我没开
    hwcj123
    hwcj123
    Feb 21, 2019
    89
    这骚操作,笑死我了,投诉走起
    PBGb8ZAA644392zA
    PBGb8ZAA644392zA
    Feb 21, 2019 via Android
    90
    我猜可能是这么回事,随楼主来的卡,卡片写着是新套餐吃到饱。但是手机卡的内容是旧套餐——一元米粉卡,月租 5 块,流量一块 800M (你说 600M 应该是错误的)
    因为吃到饱套餐是由一元米粉卡和三元米粉卡升级而来的。
    PBGb8ZAA644392zA
    PBGb8ZAA644392zA
    Feb 21, 2019 via Android
    91
    @2333zzz 你可以试试让客服查看自己的套餐,是不是按一元米粉卡来算的?
    月租 5 块的一元米粉卡和月租 9 块(有来电 14 块)的吃到饱套餐,差别在这。
    sowish
    sowish
    Feb 21, 2019
    92
    继续举报,耍猴米
    fstab
    fstab
    Feb 21, 2019 via Android
    93
    MIUI 论坛都是那些那些十几块每月的义务斑竹删的。
    leobin
    leobin
    Feb 21, 2019
    94
    其实可以买别的不限流量的卡,限速 3 兆刷抖音完全 ok
    ibufu
    ibufu
    Feb 21, 2019 via Android
    95
    楼主,小米手机内置流量日租套餐的,无需卡。别办这个吃到饱
    CrazyDudo
    CrazyDudo
    OP
    Feb 21, 2019
    96
    @ibufu

    搜了一下,意外看到这个。 看来被小米卡坑的还不少
    ![]( )
    FreeTxT
    FreeTxT
    Feb 21, 2019
    97
    还好我不是小米的目标客户
    FreeTxT
    FreeTxT
    Feb 21, 2019
    98
    @FreeTxT 建议工信、工商同时举报投诉
    Gea
    Gea
    Feb 21, 2019
    99
    顶一下
    xxx749
    xxx749
    Feb 21, 2019 via Android
    100
    可能是老卡,我印象中吃到饱是没有这个套餐的,而且都是非常坑的套餐
    1  2  
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