[请教]电信异地能否办理 3G 转 4G

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被告知只能本人携带身份证去归属地营业厅办理，请教各位有遇到这种情况吗

6 replies • 2018-09-11 13:32:53 +08:00

likaci

Sep 11, 2018

山东电信在北京办理成功过
打 10000 号找客服记录反馈, 然后有专人联系
最后新卡从北京邮寄到北京, 新卡激活后旧卡失效.

dongsuo

Sep 11, 2018

@likaci 谢谢，问下有威胁要去工信部投诉吗，或者需要委托书什么的吗

likaci

Sep 11, 2018

@dongsuo 3G 升 4G 没要委托书, 换阿里鱼卡套餐要了手持身份证 /委托书照片

dongsuo

Sep 11, 2018

@likaci 好的，谢谢老哥，待会怼客服去

dongsuo

Sep 11, 2018

@likaci 你好，问一下你知道当初办理是通过什么方式办理的吗，要了什么证明文件的吗，我这边的客户经理不知道要咋办……

likaci

Sep 11, 2018

@dongsuo 几年前了记不大清, 应该类似这种 https://zj.189.cn/market/wtzzhk