如果 Google 没有中文支持团队的话，那么这种反馈写了也是白写的吧？
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TnecivApr 22, 2018 via Android
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谷歌翻译了解一下？
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ccinoApr 22, 2018
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百度翻译了解一下？
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dawning7670Apr 22, 2018 via iPhone
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搜狗翻译了解一下？
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你放心，写英文的也不会看
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AutumnEmberApr 22, 2018
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谷歌貌似基本不会看用户反馈
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gugogoApr 22, 2018 via iPhone
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那网易云音乐还是挺良心的啊，上次反馈问题及时给我回复了
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MoguguguguApr 22, 2018 via Android
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微博 @巢鹏 了解一下？
@巢鹏： https://m.weibo.cn/u/1954038987 |
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SourceManApr 22, 2018 via iPhone
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看得懂的
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takatoApr 22, 2018
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#5 的意思应该是他们应该基本用数据做决策。
在统计上不显著的反馈，重要性存疑。。 |
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AutumnEmberApr 22, 2018
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@zw 微软这方面做的还不错，从前反馈了个 office 的 bug，1 个小时左右就回复了。
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edsion996Apr 22, 2018
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反馈是有产品经理处理的，有些刚入行的可能干过这个活～
但是轻易是不能回复的。 即使建议被采纳，也要排期按优先级来做～ |
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FindBoyFriendApr 22, 2018 via iPhone
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@fengye1996 同样感觉微软做的不错，前两年臭骂 win10，现在好像默默再改了，不过 ui 还是爆丑，流氓软件还是为所欲为。
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能每条都看就很不容易了。
我在 GitHub 上要同时面对几十个用户的 issue，但我们的产品用户群已经非常非常小了，和 Chrome 完全没法比。我老板要求用户在工作日提出的 issue，必须在 24 小时内给出回应，包括给 issue 添加 lable，assign 给一个负责人，回复用户的反馈。就这样的数量级已经给我搞得很疲惫了，有的时候摸着良心说，真的是应付一下，用户早给出回应了，need info 的 label 我还是迟迟没有拿掉，因为修 bug 的时间都不够。 简单的问题，通常可以通过 support engineer 解决，这是用人海战术和程序化的解决方案实现的，如果是高深一点的问题，support engineer 可能问题本身都读不懂。如果一个问题没办法被 support engineer 挡掉，很大概率上也不会传到 development engineer 这边。 talk to end user directly 真的非常非常影响工作效率。 |
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angles6645Apr 23, 2018 via Android
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貌似不会回，上次发了一条说高分屏缩放糊了的😂虽然 66 好像确实修复了.......
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bleakerApr 23, 2018 via iPhone
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http://dev.chromium.org/for-testers/bug-reporting-guidelines
假设 lz 说的是 chromium 的 bug，正常开源项目都是会有公开的 issue tracker 的 |
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