viso1998
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京东自营越来越不行了

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  •   viso1998 · Feb 4, 2018 · 8861 views
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    京东自营买了个冰柜,4 天了还不发货,联系客服一直说在催,催到现在还没个动静。。。

    53 replies  •  2018-02-05 12:32:55 +08:00
    qcloud
    qcloud
    Feb 4, 2018 via iPhone
    1
    催能有啥用,只能暂时拖住你
    googlecn
    googlecn
    Feb 4, 2018 via iPhone
    2
    😂说起联系客服,聊着聊着我把客服妹纸的微信给加上了!
    ilay1678
    ilay1678
    Feb 4, 2018 via Android
    3
    mrz3333
    mrz3333
    Feb 4, 2018
    4
    @googlecn 秀,后续还有吗
    googlecn
    googlecn
    Feb 4, 2018 via iPhone
    5
    @mrz3333 😕没啥后续了。。离我太远了。。
    fstab
    fstab
    Feb 4, 2018 via Android
    6
    大家电一般苏宁国美京东,
    那家便宜那家买呀,但是都是厂家售后。
    国美买过一次冰箱,单纯的购物体验非常不好。

    送货的师傅说,冰箱就在本地仓库,但是要见出货单才给送。。。

    一个出货单加发票,北京寄到我这,用了四天。

    最后想了下,比苏宁还便宜 180 元,也就忍了。

    冰箱是海尔,买回来发现冷藏室门有问题,厂家售后很负责,就给换了。
    grimpil
    grimpil
    Feb 4, 2018 via Android
    7
    下单的时候没显示多久送到?
    gamexg
    gamexg
    Feb 4, 2018 via Android
    8
    @googlecn 看过客服照片就没这个心情了...
    viso1998
    viso1998
    OP
    Feb 4, 2018
    9
    @grimpil 京东显示预计 2 月 2 号到,物流到现在都没有发货信息
    starcraft
    starcraft
    Feb 4, 2018 via iPhone
    10
    外面的快递不是停运就是积仓,你这个大件能年前发都是个奇迹了。
    kingwkb
    kingwkb
    Feb 4, 2018
    11
    大家电京东没有库存,库存都是共享的
    ryahcs
    ryahcs
    Feb 4, 2018
    12
    楼上+1 大家电不是京东自己仓库出的
    eccstartup
    eccstartup
    Feb 4, 2018 via iPhone
    13
    买个油汀(电暖气)苏宁当天到。是什么就去什么店买最好了。
    zhengtu
    zhengtu
    Feb 4, 2018 via Android
    14
    点状事件就能拓展到面,呵呵
    Phariel
    Phariel
    Feb 4, 2018 via Android
    15
    大家电其实也不是京东自营 发货和上门安装都是厂家的物流提供的 装修的时候我经历过
    gbin
    gbin
    Feb 4, 2018 via Android
    16
    @googlecn 其实客户已为人妻。
    gbin
    gbin
    Feb 4, 2018 via Android
    17
    @gbin 客户 —> 客服。。。
    Zzzzzzzzz
    Zzzzzzzzz
    Feb 4, 2018
    18
    @flyz 海尔的大件基本不分渠道, 都是海尔的日日顺从自己最近的仓库发货配送安装
    sephinh
    sephinh
    Feb 4, 2018
    19
    @gamexg plus 有个专属客服,可以挑三个,绝对让你挑瞎眼哈
    gamexg
    gamexg
    Feb 4, 2018 via Android
    20
    @sephinh 我就是在那里看的客服照片,真是...
    123313
    123313
    Feb 4, 2018 via Android
    21
    @googlecn 难道是在宿迁的客服妹子?
    beingbin
    beingbin
    Feb 4, 2018
    22
    楼主申请交易纠纷,我记得以前买了个卫浴喷头,72 小时无物流信息,直接赔付了 30%
    code4life
    code4life
    Feb 4, 2018 via iPhone
    23
    前两天刚从京东买了一个冰箱,京东 3 号仓库发的货,送到乡下,隔天就到了
    viso1998
    viso1998
    OP
    Feb 4, 2018
    24
    @beingbin “目前您的部分订单可能无法申请”, 好像京东自营的不能申请交易纠纷
    tobeit
    tobeit
    Feb 4, 2018
    25
    应该是撸毛鲁的狠了,京东制裁你
    digital2
    digital2
    Feb 4, 2018 via iPhone
    26
    应该是当地仓库没有货吧
    fstab
    fstab
    Feb 4, 2018 via Android
    27
    @Zzzzzzzzz 不分价格么
    Macbooker
    Macbooker
    Feb 4, 2018
    28
    京东买过大家电,是厂家的仓库和配送
    rswl
    rswl
    Feb 4, 2018
    29
    我上周买了个美的电饭煲,因为美的就坐落我们城市想着仓库调配应该第二天就到了
    结果在北京发货过来花了 4 天用的是韵达快递
    现在没有京东快递了吗
    Yishanshan
    Yishanshan
    Feb 4, 2018 via Android
    30
    @beingbin 话说淘宝可以吗,好几个快递四五天来了都没有更新过物流
    tidezyc
    tidezyc
    Feb 4, 2018 via iPhone
    31
    昨天刚买了个海尔冰柜,京东自营,海尔自己日日顺送货,今天就到了,帮忙拆箱帮忙摆放到位,服务好的一匹
    xspippo
    xspippo
    Feb 4, 2018 via iPhone
    32
    @googlecn 你想干嘛……
    beingbin
    beingbin
    Feb 4, 2018
    33
    @Baymaxbowen 天猫可以的,72 小时无物流信息赔偿 30%(类似双十一那种活动的不算,页面上注明了发货时间 3 天以上的也不行,比如某些订制产品)。
    zuoshoufantexi
    zuoshoufantexi
    Feb 4, 2018
    34
    大件家电又不是京东配送……
    dong3580
    dong3580
    Feb 4, 2018 via Android
    35
    @beingbin
    可以这样么?遇到过好多次了。
    fxxkgw
    fxxkgw
    Feb 4, 2018
    36
    V 站黑 JD 是政治正确么?
    notreami
    notreami
    Feb 4, 2018
    37
    大家电又不是京东配送。
    类似的说法:V 站越来越不行了,居然还有这种帖子?
    jizhu
    jizhu
    Feb 4, 2018 via Android
    38
    日日顺,哈哈😄
    fstab
    fstab
    Feb 4, 2018 via Android
    39
    如果京东不是派送方,只是销售方,
    那为什么不去便宜的地方买,反正都是本地仓库送。

    所以,这不是一个撕逼帖,是一个讨论帖。
    233
    233
    Feb 4, 2018
    40
    太远不说,2011 2012 那阵,买白色家电大件,一个月内配送都是正常的吧。
    不仅京东,苏宁易购什么的都是

    说“越来越不行了”是被当日达次日达宠坏了
    Alexander321
    Alexander321
    Feb 4, 2018 via iPhone
    41
    狗东大家电一般是专门委托第三方配送的。

    买的冰箱电视空调都是狗东自营然后第三方配送的。
    Alwaysonline
    Alwaysonline
    Feb 4, 2018
    42
    @googlecn 有好看的客服吗?
    wvc
    wvc
    Feb 4, 2018
    43
    别提了,买了箱酒送人的,封签都撕的破破烂烂的,估计是掉包了,退换货又来不及!
    levywang
    levywang
    Feb 4, 2018
    44
    我最近用公司账号买了 30 个 PCI-E 网卡,买来测试发现速度达不到要求,介绍上面写速率 500m,测试下来只能拿到 78m,遂退货,客服竟然打电话过来说企业用户采购电脑配件类产品不能退货,不知道搞什么鬼,直接让他上级来找我,现在还没消息
    bookit
    bookit
    Feb 4, 2018
    45
    大家电直接去本地仓库买,所有卖场都是一个地方出货的

    去仓库买最快
    iPhone8
    iPhone8
    Feb 4, 2018
    46
    @fxxkgw 是啊,当然是 Amazon 最好用啦,滑稽
    showzonezhu
    showzonezhu
    Feb 4, 2018
    47
    @eccstartup 油酊使用体验如何
    tscat
    tscat
    Feb 4, 2018 via Android
    48
    继续歪楼,如果颜值高为啥去当客服?
    qiumaoyuan
    qiumaoyuan
    Feb 4, 2018
    49
    @xspippo 想
    GPU
    GPU
    Feb 5, 2018
    50
    @bookit #45 怎么知道本地仓库在哪里
    houshengzi
    houshengzi
    Feb 5, 2018
    51
    周五京东生鲜下单了几盒肥牛肥羊打火锅,选择周六傍晚 6-8 点送货且配送站就在小区一公里范围内,结果周六在 8 点前一直不安排快递员配送。催客服也一直没用

    结果在晚上 9 点半快吃完其他菜的时候,突然安排了快递员,十分钟内肉送到了,这时已经吃不下牛羊肉了!!!
    bookit
    bookit
    Feb 5, 2018
    52
    @GPU 生活久了都知道啊,什么苏宁、国美、本地大商场的家电仓库都是同一个,很多城市都这样,你问问父母。。
    viso1998
    viso1998
    OP
    Feb 5, 2018
    53
    @bookit 个人可以直接到仓库买吗?本地仓库一般在哪儿?
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