zoyopo

表扬膜拜(关锁后未结束计费)处理速度快!

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  •   zoyopo · Jan 11, 2018 · 4982 views
    This topic created in 3223 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    首先事情起因是昨天早八点多我骑车从地铁口到公交站牌总计距离:187m (膜拜显示)
    25 replies  •  2018-01-12 13:57:55 +08:00
    zoyopo
    zoyopo
    OP
    Jan 11, 2018
    1
    在关锁后为查看膜拜 app 是否结束计费,在今早使用膜拜时提示,有未支付账单。
    点击查看后,看到欠费 10 元,查看历史行程看到昨天骑行 187m 用时 6 小时 33 分钟.
    然后我向膜拜单车官方邮箱发送投诉邮件,没想到几十秒后收到回复邮件,说问题已解决
    我再点击查看膜拜 app 查看 发现余额显示正常,已 3 无扣费信息!
    官方邮箱: [email protected]

    计费信息:<img src="https://a.photo/images/2018/01/11/d78f1f81bbee0efbb32a994f0582eef0.png" alt="d78f1f81bbee0efbb32a994f0582eef0.png" border="0" />

    骑行信息:<img src="https://a.photo/images/2018/01/11/4a42231ca813547fc0fa26ebb33114c3.jpg" alt="4a42231ca813547fc0fa26ebb33114c3.jpg" border="0" />

    处理结果:<img src="https://a.photo/images/2018/01/11/eacbf82add7526c604d70676e4496479.png" alt="eacbf82add7526c604d70676e4496479.png" border="0" />
    zoyopo
    zoyopo
    OP
    Jan 11, 2018
    2
    计费信息: https://a.photo/images/2018/01/11/d78f1f81bbee0efbb32a994f0582eef0.png
    骑行信息: https://a.photo/images/2018/01/11/4a42231ca813547fc0fa26ebb33114c3.jpg
    处理结果: https://a.photo/images/2018/01/11/eacbf82add7526c604d70676e4496479.png
    shao
    shao
    Jan 11, 2018
    3
    这地洗的好认真。
    zoyopo
    zoyopo
    OP
    Jan 11, 2018
    4
    @shao 我说我只是用户你信吗(滑稽...
    flyjack
    flyjack
    Jan 11, 2018❤️1
    5
    100 多米没必要骑车吧
    掏手机 开 app 扫码的空 博尔特已经跑到了 手动滑稽
    liyvhg
    liyvhg
    Jan 11, 2018 via Android
    6
    后台居然能改掉一个已经产生了费用的订单,细思极恐
    summerwar
    summerwar
    Jan 11, 2018
    7
    话说敢不敢把人家的名字打正确,态度很重要
    jourdon
    jourdon
    Jan 11, 2018
    8
    就 200 米的距离,2 分钟的功夫走到了
    现在非得要扫码,骑车,查看 app..
    然后心情不爽的发现被扣费。
    再打电话、发邮件 给客服,
    然后等回复,
    再去看钱包。
    哦。钱回来了。
    嗯。现在心情好了。。

    这 200 米的距离搞得心情七上八下的。
    差点心脏病!
    zoyopo
    zoyopo
    OP
    Jan 11, 2018
    9
    @flyjack 个人习惯吧 反正地铁口有车 我又有月卡 汽车总比走的人快
    zoyopo
    zoyopo
    OP
    Jan 11, 2018
    10
    @liyvhg 的确改掉了 我查看的时候
    计费信息: https://a.photo/images/2018/01/11/66fd2409a3fcb2cd9d365dee3135ff80.png 这个图片里 6 小时 33 分钟 收费 0 元
    @summerwar 我看看是哪个 mo 哈哈哈 摩拜
    @jourdon 第一 扫码 骑车是个连贯动作 骑车去总比走的人快 万一有辆公交车我也能赶得上 表示的确骑车赶过公交
    如果你了解郑州 B67 路公交车 你会知道长椿路站(我骑车到的那个站)到春藤路站仅有三四百米的距离(反正是挺近的)
    我骑车的时候看到一辆 B67 过去 虽然没有在长椿路站坐上 但我还是在春藤路站坐上了
    第二 我查看 app 是在今天早上 今早还不是特意查看 是在用车的时候提示有未缴费订单 我用摩拜是在昨天早上 时间间隔一天 没你说的那么有戏剧性
    zoyopo
    zoyopo
    OP
    Jan 11, 2018
    11
    我还真服了 要回了钱多高兴的事情 弄得跟我骗人一样( 233333...
    zoyopo
    zoyopo
    OP
    Jan 11, 2018
    12
    @flyjack 骑车总比走路快 万恶的输入法
    maemual
    maemual
    Jan 11, 2018 via Android
    13
    @a55455 在这个地方,只能喷服务垃圾,所有表扬都是洗地。。。
    grikr
    grikr
    Jan 11, 2018 via Android
    14
    粉丝,粉丝
    PP
    PP
    Jan 11, 2018 via iPad
    15
    楼主啊,一个不应该出现计费系统错误被以超权限的方式更改,您高兴什么?
    zoyopo
    zoyopo
    OP
    Jan 11, 2018
    16
    @maemual 等以后在出现类似问题,我就先搁置几天,然后说问题处理慢,٩( ö̆ ) و
    e9pWeUbh9PGCnp95
    e9pWeUbh9PGCnp95
    Jan 11, 2018 via Android
    17
    @grikr 时间似乎过得好快...
    zoyopo
    zoyopo
    OP
    Jan 11, 2018
    18
    @grikr
    @unintialized
    你俩认识?这是打什么哑谜呢?
    zoyopo
    zoyopo
    OP
    Jan 11, 2018
    19
    @PP 我高兴的是我没有损失钱
    还真没有深层次考虑这个问题
    wanhuiming
    wanhuiming
    Jan 11, 2018
    20
    毛线。
    zoyopo
    zoyopo
    OP
    Jan 11, 2018
    21
    @wanhuiming 请说出你的故事
    Sornets
    Sornets
    Jan 12, 2018
    22
    别人家的膜拜。
    zoyopo
    zoyopo
    OP
    Jan 12, 2018
    23
    @Sornets 信用积分 733 超过 92% mobike
    jookr
    jookr
    Jan 12, 2018
    24
    我也遇到跟楼主同样的问题关锁不结束几时导致延迟十几个小时才结束欠费 N 元,我是在 APP 内留言的反馈的,同样当天就取消了那笔扣费。
    iceheart
    iceheart
    Jan 12, 2018 via Android
    25
    难道不应该这样么?
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