如题 过来收货的快递说底座有安装的痕迹，问题是所谓的痕迹我根本看不出来，也不给我指出来 重新找客户说，叫我发照片，帮我重新核实，但一直没答复 所谓的七天无理由退货是完全不能用吗
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gamecreatingNov 16, 2017
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形同虚设.自认倒霉.投诉无门
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torbrowserbridgeNov 16, 2017 via Android
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换货也不行吗
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silymoreNov 16, 2017 via iPhone
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搞坏了换一个
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metrotigerNov 16, 2017
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如果是京东自营，应该是可以退的，建议继续向客服申请！
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shmilyinNov 16, 2017 via Android
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可以退的，刚退了一个。不过要看商品是否支持 7 天无理由退货
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TechnetiumerNov 16, 2017 via Android
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所以说是狗东啊
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MicroiNov 16, 2017 via iPhone
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如果属实可以收集证据找工商投诉吧，帮你顶下等有经验的来。
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再买一台，拿新的底座过来退这台。
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jackwowNov 16, 2017
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在京东上买过自营松下空调，有异响（售后来了好几次，确定有意向，但是不确定是质量还是安装问题），最后还是退货了。
空调装上去再拆下来，很多东西就废掉了，外观也没法看。最后还是全款退了。 |
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@gamecreating 双 11 天猫比较便宜，但就是狗东有七天无理由退货才买的，唉
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jackwowNov 16, 2017
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@torbrowserbridge 不行
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gDDNov 16, 2017
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你不应该以七天无理由退换货为理由，应该是以质量问题为理由。
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@metrotiger 只能每天轰炸客服了
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qq292382270Nov 16, 2017
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呃.. 还有哪个平台不支持七天无理由的?
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gDDNov 16, 2017
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@6rzgeek 七天无理由的前提是不影响二次销售，有磨损影响二次销售拒绝你的退货没有问题。
因为你的显示器有亮点，你可以以质量问题退货，该情况下底座磨损那都不算事，就算包装丢弃了也不算事。很顺理成章的是逻辑是我拆开包装，装上底座，然后顺手把包装扔了。结果你说我这破 RP，点亮发现显示器有亮点，我不信你以亮点质量问题为理由 JD 会不认。 |
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qwertyerNov 16, 2017 via Android
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再买一台同样的，然后把第一台的显示器和第二台所有配件退回去。
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MingsaulNov 16, 2017 via iPhone
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首先你威胁他：不给退货就去工信部和消协投诉，另外哪能只是退货，再让他多陪一百元损失，强硬一些没问题的
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tubanwuNov 16, 2017
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一个坏点我觉得都还好，双十一狗东买的显示器仔细看了看坏点有七个以上。。。
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whlviNov 16, 2017 via iPhone
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退货的理由一定要是质量问题 其次要多和客服沟通 这个客服不行就换下一个 换三次以上还不行就北京工商局网站投诉 亲身经历
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AlwaysonlineNov 16, 2017
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实在想退，就说“突然间屏幕一直闪，换了几条线材都一样，而且换了电脑试过也不可以”。
一般就会有人来收回去，然后是退回检测，其实过 2 天就会收到退款。 |
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JackiepieNov 17, 2017
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以我的退货经验来说，难以置信
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stevenhanNov 17, 2017
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我在京东买的显示器 说三个坏点以内符合国家标准 我一查真是 就一直用了
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Uni9kNov 17, 2017
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我每次拆 都会很小心拆包装 因为就怕这种情况 要退 结果影响了二次销售不让退了
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AmosLiNov 17, 2017
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直接北京工商. 快速有效.
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lengjianNov 17, 2017
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LZ 买的什么牌子显示器，之前淘宝入了 2415q，坏点 6-7 个，店家不管只让联系 Dell，折腾一个月换了４个，全ＴＭ坏点超过官方承诺，没心情继续折腾，认倒霉了
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