关于交易安全的提示
在您初次进行交易之前,请点击上面的黄色横条阅读关于交易安全的提示。

为了提高 V2EX 的有效信息质量,在发布交易信息时,除了遵守安全提示中的说明外,也请注意下面的规则:

拼车信息请发到 /go/cosub 节点。

如果没有发送到 /go/cosub,那么会被移动到 /go/pointless。如果持续触发这样的移动,会导致账号被禁用。

pagxir

这边有熟悉淘宝流程的么,碰到个交易纠纷。

  •  
  •   pagxir · Feb 21, 2016 via Android · 1689 views
    This topic created in 3826 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    想问些问题,该怎么处理合适。
    19 replies    2016-02-23 12:16:28 +08:00
    benson458
        1
    benson458  
       Feb 21, 2016 via Android
    问题呢?
    pagxir
        2
    pagxir  
    OP
       Feb 21, 2016 via Android
    @wbing 卖了个 pad ,结果买家直接拒收,并且不想支付运费,说屏幕不是原装的。但是,这个 pad 从国美到我手上,然后亲自开的包装。也就是说,国美,到我手,然后快递,到他那里。

    1 买家的判断是否准确不知道。
    2 如果不是原装,那就只有国美没开封前就不是原装,或者是顺丰快递偷换了屏幕。

    问题是,采用那种方式减少损失。

    感觉碰到这种买家真窝心。
    pagxir
        3
    pagxir  
    OP
       Feb 21, 2016 via Android
    然后,退款时间只有 2 天,请假去处理感觉成本太高,为了点运费。但是放弃的话,感觉放过这种人对不住自己。
    ninqq
        4
    ninqq  
       Feb 21, 2016
    这种明显是不想要 随便找的理由 直接让淘宝介入 让他承担来回运费即可
    lightfly
        5
    lightfly  
       Feb 21, 2016
    买家其实就是找理由不想要了,如果简单点处理,就是自己损失点运费。

    如果坚持觉得自己东西没问题,那么就让淘宝小二介入,如果你能够提供购买发票或者网购订单,以及机器与订单中的机器对应的话,对你还是有利的。

    不过买家说的“不是原装屏幕”问题,不知道小二是否同意他的主张,是否要他提供“不是原装屏幕”的检测证据。
    leeyiw
        6
    leeyiw  
       Feb 21, 2016
    我记得淘宝的纠纷处理都是谁主张谁举证的。 LZ 是闲鱼吗?如果是闲鱼的话这种纠纷申请客服介入比较好。
    dreamcountry
        7
    dreamcountry  
       Feb 21, 2016
    损失点运费这个最简单。其它方式最后都会发现损失的时间和金钱远远超过运费。
    pagxir
        8
    pagxir  
    OP
       Feb 21, 2016 via Android
    @dreamcountry 不仅是运费问题,而是看不惯这种人。之前卖其他物品也遇到过要求退货的,一般只是要求对方出回程运费。
    pagxir
        9
    pagxir  
    OP
       Feb 21, 2016 via Android
    @leeyiw 是闲鱼的
    kingcos
        10
    kingcos  
       Feb 22, 2016 via iPhone
    他没动你的东西直接拒收其实还好了,估计要损失个邮费
    a154312237
        11
    a154312237  
       Feb 22, 2016 via iPhone
    小心他发回来的不是你的东西 我同学遇到过
    弄清楚他是不想要了还是想到手刀 前者还好 后者要小心
    下次交易记得看信用分
    zc900813
        12
    zc900813  
       Feb 22, 2016
    小心他 别来个狸猫换太子
    sloppysop
        13
    sloppysop  
       Feb 22, 2016
    我是这么跟卖家撕比的 http://www.v2ex.com/t/252523#reply22
    johncang
        14
    johncang  
       Feb 22, 2016
    基本上,淘宝倾向买家的,我试过,买一个未拆封,未激活的手机,买家激活,玩几天退回来,我说不能退,撕逼一个月,还是退我了,很伤神
    johncang
        15
    johncang  
       Feb 22, 2016
    @pagxir 我后来总结两个规律, 你没时间耗肯定输,你有时间耗也不一定盈,总之很没有意思
    rockzhou8
        16
    rockzhou8  
       Feb 22, 2016
    咸鱼到手刀的典范案例
    0x61
        17
    0x61  
       Feb 22, 2016
    我也遇到过类似的情形,去的快递是我包邮的,商品全新未拆封,买家用了一周之后说不满意,然后退。撕逼一个多月最后淘宝还是判退了,不过淘宝承担了回程的运费。 最后我的损失就是全新的商品被拆封使用变成二手的了,还损失了去程的运费。
    pagxir
        18
    pagxir  
    OP
       Feb 23, 2016 via Android
    现在已经寄回来了。背面给搞得沾了一些泥。

    按照他的说明,阳光下看到触控点阵的网格就是换过了屏幕
    Sricen
        19
    Sricen  
       Feb 23, 2016
    @pagxir 这样判断的?不是把我记得就是三星手机原装的屏幕在阳光下都是看的到网格的,这是正常的啊。 ipad 应该也是如此的把
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