lzsadam
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刚买半年的 RMBP 屏幕成这样了,求破。

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  •   lzsadam · Mar 21, 2015 · 6645 views
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    港版。没买Care
    Supplement 1  ·  Mar 21, 2015
    已经预约了明天下午的天才吧,感谢各位帮助。
    57 replies  •  2015-04-27 21:49:03 +08:00
    FinalAir
    FinalAir
    Mar 21, 2015❤️1
    1
    带好发票去app store
    lzsadam
    lzsadam
    OP
    Mar 21, 2015
    2
    @FinalAir 呃。港版貌似没发票。
    ynyounuo
    ynyounuo
    Mar 21, 2015❤️1
    3
    @FinalAir App Store = = 你确定吗?

    @lzsadam
    没啥多余的问题,先打电话预约 Genius Bar,然后预约日期直接去 Retail Store;
    一般会予以维修,但是价格肯定不会便宜(2000+)。
    ynyounuo
    ynyounuo
    Mar 21, 2015❤️1
    4
    @lzsadam
    连发票都没有?水货吗?
    lzsadam
    lzsadam
    OP
    Mar 21, 2015
    5
    @ynyounuo 有没有便宜的办法,比如先买个care然后再去之类的。
    lzsadam
    lzsadam
    OP
    Mar 21, 2015
    6
    @ynyounuo 是的,港版
    Henrybsbhp
    Henrybsbhp
    Mar 21, 2015❤️1
    7
    刚买半年?那就没关系,如果不是你人为的。不用发票在 Apple Store 是可以予以免费换屏的。
    如果当地有授权维修点(要支持维修 Mac 的,可在官网查询),可以送过去说一下一般也是给你保修的,上次在南京也是。但是所有的免费保修的前提是保修期内非人为。
    yuelang85
    yuelang85
    Mar 21, 2015❤️1
    8
    机器是否摔过?

    如果是:你打电话问一下,如果没有跟随机器一起买applecare,是否能保意外险

    如果否:直接去预约genius
    Henrybsbhp
    Henrybsbhp
    Mar 21, 2015❤️1
    9
    @ynyounuo 港版官方买的就是小票,也不是发票。
    ynyounuo
    ynyounuo
    Mar 21, 2015❤️1
    10
    @lzsadam
    没有发票就不好说了,可能会不予受理维修;
    当然野路子维修方式肯定也有,我不知道,你自己搜吧。
    ynyounuo
    ynyounuo
    Mar 21, 2015❤️1
    11
    @Henrybsbhp 有 Retail Store 或者正规渠道购买凭证应该就能在大陆修啊。
    lzsadam
    lzsadam
    OP
    Mar 21, 2015
    12
    @Henrybsbhp 找的淘宝商家实体店自提的,非人为,坐标杭州

    @yuelang85 没有摔过,感谢指导,用了这么些年苹果的设备,第一次坏
    Henrybsbhp
    Henrybsbhp
    Mar 21, 2015❤️1
    13
    @ynyounuo 没有也能在内地修的, Apple Store 是肯定没问题,自己的 MBP 和 iPad 都是港版且无小票,国内 Apple Store 都予以受理。
    ynyounuo
    ynyounuo
    Mar 21, 2015❤️1
    14
    @lzsadam
    非人为不是你说了算的……
    有些时候 Genius 判定你是人为你就是人为,没办法的
    JasperYanky
    JasperYanky
    Mar 21, 2015❤️1
    15
    非人为 保修期内港版可以保修,不用提供发票什么的,亲测~ 也是换了屏幕,坐标无锡
    Henrybsbhp
    Henrybsbhp
    Mar 21, 2015❤️1
    16
    @lzsadam 实体店自提没事,按照激活日期的,你机器在官网激活了吧?只要没过保,非人为,就去西湖 Apple Store 吧,都会给你免费修的,不过西湖不知道现在还是不是人数爆棚的样子,你可以官网提前预约 Genius Bar,Mac 应该好预约一点。
    ynyounuo
    ynyounuo
    Mar 21, 2015
    17
    @Henrybsbhp
    那我不太清楚,我在美国带回来的 AT&T 合约到期的 iPhone 就是不予受理维修的。情况可能不太一样。
    lzsadam
    lzsadam
    OP
    Mar 21, 2015
    18
    @ynyounuo
    @JasperYanky
    @Henrybsbhp
    只有屏幕显示花了,整机和屏幕没有任何伤痕,这样一眼就看出不是人为吧?
    Henrybsbhp
    Henrybsbhp
    Mar 21, 2015
    19
    @ynyounuo 嗯,是这样,如果这样的话就让他把非人为的证明拿给你看,一般没证明就投诉。我上次去 Apple Store 看过人为损坏都是会给你看证明甚至当场拆开来给你看的。
    Henrybsbhp
    Henrybsbhp
    Mar 21, 2015❤️1
    20
    @ynyounuo iPhone 不是全球保修机器,Mac 是的。而且能在国内保修的 iPhone 只有国行和港版。美版 AT&T 自然不予以受理。
    Henrybsbhp
    Henrybsbhp
    Mar 21, 2015❤️1
    21
    @lzsadam 也不是看划痕来算认为的,就怕你进水,进水或者受潮严重都属于意外损坏,说白了就给你算人为。如果你的机器不是进水受潮一般都好解决的。
    lzsadam
    lzsadam
    OP
    Mar 21, 2015
    22
    @Henrybsbhp 那我就放心了。这个机子绝对没有进水受潮,他们拆机看了就知……
    lzsadam
    lzsadam
    OP
    Mar 21, 2015
    23
    已经预约了明天的天才吧,感谢楼上各位热心帮助~
    @FinalAir
    @ynyounuo
    @Henrybsbhp
    @yuelang85
    @JasperYanky
    aaronlam
    aaronlam
    Mar 21, 2015
    24
    这明显是裂了吧?
    lzsadam
    lzsadam
    OP
    Mar 21, 2015
    25
    @aaronlam 是裂了,从里面裂的,外面屏幕完好无损。
    thuai
    thuai
    Mar 21, 2015❤️1
    26
    半年的没有问题。不需要钱。屏幕应该是保一年的。
    hazard
    hazard
    Mar 21, 2015
    27
    我怎么感觉是键盘膜印到屏幕上了。。。
    lzsadam
    lzsadam
    OP
    Mar 21, 2015
    28
    @JasperYanky 请问,换屏幕大概需要多久?会返厂么?
    wyf88
    wyf88
    Mar 21, 2015❤️1
    30
    不小心发出去了…所以你送过去之前是不是把键盘拿下来比较好
    wyf88
    wyf88
    Mar 21, 2015
    31
    打错字。。。键盘膜。服了我自己。
    aaronlam
    aaronlam
    Mar 21, 2015❤️1
    32
    @wyf88
    @lzsadam

    我也觉得应该要把键盘膜拿下才去苹果售后,另外如果楼主还有其他什么保护盖的东西都拿下!就裸机送过去。
    lzsadam
    lzsadam
    OP
    Mar 21, 2015
    33
    已拿下。。
    fatpa
    fatpa
    Mar 21, 2015
    34
    @ynyounuo retina 屏幕一块包维修费是 3200
    FanPengcheng
    FanPengcheng
    Mar 21, 2015
    35
    @ynyounuo MAC全球联保 iphone不是,在官网查你的序列号在保修期内就可以修
    Feobe
    Feobe
    Mar 21, 2015
    36
    iPhone的话,只有港行和澳洲版在国内可以保修。

    澳洲版和国行硬件是相同的。

    @FanPengcheng
    @Henrybsbhp
    @ynyounuo
    Totoria
    Totoria
    Mar 21, 2015
    37
    Mac全球联保甚至不用去直营店 优质服务商都可以无小票保修
    ynyounuo
    ynyounuo
    Mar 21, 2015 via iPad
    38
    @Totoria
    我只能说保修点的水平真的不敢恭维,北京中关村某个 Premium 授权维修点,iMac + Windows + 91 助手,上面还挂了一张流程说明。
    Totoria
    Totoria
    Mar 21, 2015
    39
    @FanPengcheng 只要是你自己在国外买的iPhone 国内一样可以保修 不过必须去直营店
    需出示购买证明 护照记录
    efi
    efi
    Mar 21, 2015
    40
    javaluo
    javaluo
    Mar 22, 2015 via Android
    41
    图片挂了
    xjliao
    xjliao
    Mar 22, 2015
    42
    貌似没看出啥问题呀
    lzsadam
    lzsadam
    OP
    Mar 22, 2015
    43
    @ynyounuo 被你说中了,他们非说我这是人为。换屏5000多。真黑。
    ynyounuo
    ynyounuo
    Mar 22, 2015
    44
    @lzsadam
    那你咨询一下@Henrybsbhp 怎么进行投诉吧,给证据啥的之类的,我还没遇到过这类事儿。
    lzsadam
    lzsadam
    OP
    Mar 22, 2015
    45
    @fatpa 你说的一定不是15寸的屏。
    lzsadam
    lzsadam
    OP
    Mar 22, 2015
    46
    @Henrybsbhp 被判定是人为了,无语中。这种情况投诉有用么?
    fatpa
    fatpa
    Mar 22, 2015
    47
    @lzsadam 13 的
    lzsadam
    lzsadam
    OP
    Mar 22, 2015
    48
    @fatpa 果然。。。15的他们敢要5000多……太坑爹了。
    fatpa
    fatpa
    Mar 22, 2015
    49
    @lzsadam 所以买 Apple Care 是必须得,要不然一年后过保去换屏幕,你想哭的心就有了(作为一个换过三块屏幕的人有感
    lzsadam
    lzsadam
    OP
    Mar 22, 2015
    50
    @fatpa 啊。三块。你屏幕都咋坏的?
    fatpa
    fatpa
    Mar 22, 2015
    51
    @lzsadam 经常出了一个白点,就拿过去换了
    Henrybsbhp
    Henrybsbhp
    Mar 23, 2015❤️1
    52
    @lzsadam 他们判定为认为总该有个依据什么的,这个你没细问?不行你当时可以记住他的 Genius 的牌号打给苹果看看能不能投诉。
    lzsadam
    lzsadam
    OP
    Mar 23, 2015
    53
    @Henrybsbhp 细问了,牌号忘记了,那人说他们这里有各种条件的评判标准,因为我屏幕里面是从一个点向四周延伸裂开的,就非说我是人为。
    Henrybsbhp
    Henrybsbhp
    Mar 23, 2015 via iPhone
    54
    @lzsadam 这样的话试图打电话向苹果投诉吧。在苹果那里换屏幕不如找第三方,太贵了。
    lzsadam
    lzsadam
    OP
    Mar 23, 2015
    55
    @Henrybsbhp 急用自己去修了。花了1000块。修好完美无比。
    zhangzhang
    zhangzhang
    Apr 27, 2015
    56
    @Feobe 哥们,你确定澳洲版本的iPhone是可以在大陆地区保修的?
    Feobe
    Feobe
    Apr 27, 2015
    57
    @zhangzhang 朋友当初澳洲退税买的,四千多,plus。可保修
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