doveyoung
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关于国内使用 FaceTime 视频通话的几个问题

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  •   doveyoung · 16h 6m ago · 1562 views

    需求:A 账号手机和 B 账号 iPad Wi-Fi 版进行 FaceTime 视频通话。

    问题:据说现在国内使用 FaceTime 只能用通讯录里直接呼叫的形式,不能创建链接发送链接。在 A 账号手机的通讯录中,看到 B 账号联系人,点击视频会唤起 FaceTime 视频呼叫,处于无人接听状态; B 账号的 iPad 通讯录中看到 A 账号联系人,语音拨号和视频按钮都是灰色。

    账号详情:A 账号是多年老账号。一开始是手机号形式 Apple ID ,增加了邮箱,后来 apple 允许切换 ID ,将邮箱作为 Apple ID ,至今已经很多年了; B 账号是邮箱 Apple ID ,添加了手机号,创建账号后长期没有设备,只在安卓手机中使用 Apple Music ,近期第一次登录 iPad 。iPad 原来属于 A 账号,A 账号退出设备(没有抹掉设备),B 账号登录设备,然后发现 FaceTime 残留有 A 账号信息,然后重新安装 FaceTime 、还原所有设置、还原网络设置、抹掉 iPad (在 B 账号名下抹掉),经历了这一系列事情,仍然是同样的问题。

    AI 的回复:各种设置还原,检查隐私和安全,检查屏幕时间——没用

    Apple 支持 APP 中的聊天:与 AI 一致。咨询两个设备正常情况下是否允许在国内使用 FaceTime 视频通话,答案是允许,正常可以通话。咨询去天才吧能否协助处理,回复是可以协助,也可以直接电话联系 400 协助,不需要专门去售后。

    我接下来要做的事:明天在家与 400 沟通,不行就跑一趟天才吧……

    发帖目的:各位大佬能不能教教我浑圆功法。

    12 replies  •  2026-10-10 18:57:42 +08:00
    JYii
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    JYii  
       15h 46m ago   ❤️ 1
    查看 B 的 FaceTime 设置,或直接输入 A 的地址发起试试。
    最简单的找个 C ,来排除法
    e23nome
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    e23nome  
       15h 36m ago
    FaceTime 可以给任何不是联系人、没有互加好友的 appleID 打视频电话。国内肯定会有限制。
    xLuoBo
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    xLuoBo  
       15h 36m ago   ❤️ 1
    我常年跟老家爷爷奶奶 FaceTime 通话,看看能否给你个参考:

    环境是:
    我国行 iPhone 主力机(7-14) ,
    奶奶 国行 iPhone(7-12)从未插卡、apple id 我的 QQ 邮箱。
    爷爷 美版 iPhone xs 目前未插卡,apple id 另一个 QQ 邮箱,Apple id 注册时用他自己的电信卡注册激活。
    爷爷的 国行 ipad mini ,apple id 是 登录的奶奶那台 QQ 邮箱。

    经过我测试发现, 我无法给爷爷拨打 FaceTime ,就算爷爷登录的奶奶同 id 也不行, 爷爷也无法给我拨打(正常响铃,我没反应)

    我给奶奶 QQ 邮箱拨打(通讯录和非通讯录都行) ,奶奶的 iPhone 、那台 iPad 会同时响,正常通话没问题。


    最后我把爷爷无法拨通的问题归结到是否为非国行, 家里有两个设备能正常接听就没折腾了。
    doveyoung
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    doveyoung  
    OP
       15h 25m ago
    @JYii 直接输入 A 不行,自动跳出来“通过 xxxx 方式共享链接”,AI 的回复是国行不让这样用分享链接的形式,必须即用即点,我没测试正常设备之间能否分享链接。我跟同事可以互相发起接听。暂时没有 C 账号去登录 iPad ,找机会试试

    @xLuoBo 我的设备都是国行,客服的回复是正常情况是可以用的,我自己搞不定只能去找天才吧了,唉
    Lexin914
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    Lexin914  
       14h 38m ago
    这么麻烦为什么不用微信电话
    HAYABUSA
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    HAYABUSA  
       14h 13m ago
    我有国行的 iPhone 和 iPad ,也有港版日版的 iPhone ,所有设备都能正常使用 FaceTime 视频,只有国行不支持 FaceTime 音频,非国行版本的 iPhone 之间可以正常使用 FaceTime 视频和音频功能,平常可以通过通讯录、通话记录、iMessage 对话界面、iMessage 群聊天界面正常拨打 FaceTime 音频和视频。

    我建议你直接重置你这几个设备,然后只登录相应 Apple ID ,理论上可以解决的,也就不会跑一趟天才吧了。
    wclebb
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    wclebb  
       14h 11m ago
    后来全家人都买了 港版之后,我再也不用担心国行 Facetime 的问题。
    mitong3269
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    mitong3269  
       13h 48m ago
    我用 iPhone13pro ( ios17 系统),对象是 iPhone17 ( ios26 ),都是国行,我拨打 facetime 对方手机无任何反应,我接对象电话,无问题。
    justOMG
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    justOMG  
       13h 35m ago
    我记得有人说过尽量用邮箱登陆,因为 FaceTime 国内封的很严重。至于 ipad 灰色,你先用 ab 都先发 iMessage 看通不通,然后在信息里发起 FaceTime 看看。因为之前我想用联系人海报共享,跟我朋友死活用不上,最后好像是需要 iMessage 先通讯,可以先试试
    wffish
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    wffish  
       13h 24m ago   ❤️ 1
    媳妇国行,孩子港行 ipad ,我的日版 16pm ,父母港版 13pro ,没遇到过你的问题。只有国行接不到 FaceTime audio ,国行用不了 FaceTime 群体模式。
    leegradyllljjjj
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    leegradyllljjjj  
       10h 54m ago
    @Lexin914 画质高 安全度高一点
    eriko
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    eriko  
       6h 48m ago via iPhone
    我现在打 FaceTime 都得进通讯录,然后长按那个视频图标,选择对方开通 FaceTime 功能的那个手机号码,才能正常播出去,直接点视频图标,或者通讯录回拨,打不通
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