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jingcoco
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京东客服骚扰疑惑

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  •   jingcoco · Nov 17, 2025 · 2458 views
    This topic created in 351 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    > 最近时不时有京东客服问" xxx 日下单的 xxx 服务满不满意,产品有没有收到;快递小哥有没有准时送到" 有点想法

    1. 如果是京东客服感觉挺反感,有种我有你所有信息,还理直气壮的跟你炫耀,或者让你再补充些信息方便我了解你.

    2. 如果不是, 就不知道是什么诈骗手段

    以前还是配合回答, 最近几次就是直接挂掉了.
  • 京东客服
  • 骚扰
  • 疑惑
    7 replies  •  2025-11-18 09:41:19 +08:00
    Chicagoake
    Chicagoake
    Nov 17, 2025
    1
    基本每次快递员配送完都会有个 ai 电话给我，问我快递小哥是否按照我的要求放到快递架上什么的，还好号码很容易识别，95 开头短号码，直接挂。
    Tuwofie
    Tuwofie
    Nov 17, 2025
    2
    没接到过
    ICB
    ICB
    Nov 17, 2025
    3
    之前我的快递总被放在蜂巢，投诉几次有段时间订单完成就会接到你说的这种电话回访。
    iixy
    iixy
    Nov 17, 2025
    4
    我这边有个肯德基每次都打电话回访，烦得很，甚至有时候他们的配送员刚离开店我还没收到货，她就开始打电话回访了。
    icanfork
    icanfork
    Nov 17, 2025
    5
    应该是被投诉怕了，但是又不知道哪里关，我都是默认放门口就好的
    dyvdy
    dyvdy
    Nov 17, 2025
    6
    @iixy 这个好像是总部的规定，我这边好几家店都这样
    yplam
    yplam
    Nov 18, 2025
    7
    @icanfork 联系了两次他们客服才把我放黑名单里，京东这种 AI 电话实在是烦
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